Черновик сохраняется по мере ввода. Отправка имеет понятный статус: ожидает сети, отправляется, доставлено или требует исправления. После возвращения сети ожидающие сообщения отправляются повторно без создания копий.
Переписка посетителя восстанавливается на том же сайте в том же браузере. Другой браузер или очистка данных начинают новую историю.